Massenausfälle bei der Barracuda-7200.11-Serie
In zahlreichen Foren beklagen sich User über den Ausfall ihrer Seagate-Festplatten. Betroffen ist vor allem die Barracuda-7200.11-Serie, sie soll nicht einmal mehr vom BIOS erkannt werden.
Themen zum seltsamen Verhalten der Festplattenserie Barracuda-7200.11 tauchen im Internet überall auf. Das 1-TByte-Modell soll vor allem betroffen sein. Die Festplatten fielen ohne Vorwarnung irreparabel aus. Sie würden vom BIOS nicht erkannt oder als Massenspeicher nur mit einer Kapazität von 0 GByte im BIOS angezeigt. Das Laden eines Betriebssystems ist dadurch nicht mehr möglich. Selbst Festplatten der Barracuda-7200.11-Serie die als Nicht-OS-Partition eingesetzt werden müssen abgeklemmt werden, damit das Betriebssystem startet.
Das Problem betrifft alle Betriebssysteme sowie jeder Hardwarezusammenstellung. Betroffene können die Festplatten mit normaler Datenrettungssoftware nicht mehr wiederherstellen. Laut Salvation Data handelt es sich um ein Firmware-Problem bei den betroffenen Festpatten. Vor allem sind Modelle mit der Firmware SD15, hergestellt aus Thailand, betroffen. Aber auch andere Modelle fallen aus.
Die Daten sind laut Salvation Data noch fehlerfrei vorhanden, lassen sich allerdings nur mit professionellem Equipment auslesen. Betroffene Festplatten können anscheint nicht mehr mit einem Firmwareupdate gerettet werden, da die Firmware direkt auf den Platten gespeichert wurde und ein Zugriff nicht möglich ist.
Eine offizielle Stellung zu einer erhöhten Rücklaufquote und einem Firmware-Update nichts zu hören. Sollte die Festplatte während der Garantiezeit ausfallen so tauscht Seagate die Modelle problemlos um. Ein Datenverlust bleibt in diesen Fällen aber trotzdem bestehen.
Damit sieht man wie wichtig es heutzutage ist Backups anzufertigen, da man ohne diese nur schwer bzw. nur kostenintensiv an die verlorengegangenen Daten herankommt. Sollten wichtige Dokumente und Daten dadurch verloren gegangen sein, so kann eine Professionelle Firma wie Data Recovery aushelfen. Data Recovery bietet eine kostenlose Diagnose an. Nach der Diagnose kann selbst entschieden werden ob eine Datenrettung vorgenommen werden soll. Somit fallen maximal die Versandkosten an. Preise zur Datenrettung können telefonisch nicht erfragt werden. Sollte auch deine Festplatte betroffen sein und aus der Barracuda-7200.11-Serie stammen, so kommen Kosten von ca. 300 bis 800 Euro für die Datenrettung auf dich zu.
Data Recovery – Wir retten Ihre Daten!
Die Firma verfügt in Deutschland über 5 Anlaufstellen, wo die Festplatte auch persönlich hingebracht werden können. Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt und München. Die genauen Anschriften sind auf der Homepage zu finden.
Seagate bietet zu diesen Serien Firmware-Updates zum Download an.